Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 15 November 2026

1. Data yang kami kumpulkan

a. Data yang Anda berikan

• Data akun: nama, nomor telepon, alamat surel, nama perusahaan, kata sandi (disimpan dalam bentuk teracak, tidak dapat kami baca).
• Data proyek: RAB, harga satuan, data material, catatan keuangan, foto lapangan, laporan.
• Data pekerja: nama, jabatan (mandor/tukang/kenek), upah harian, kehadiran, kasbon. Data ini Anda masukkan sebagai pemberi kerja; Anda bertanggung jawab memastikan pekerja Anda mengetahui pencatatan ini.
• Berkas yang Anda kirim melalui halaman pemeriksaan RAB, meskipun Anda belum mendaftar.

b. Data yang terkumpul otomatis

• Alamat IP, jenis perangkat, dan versi aplikasi, untuk keamanan dan penanganan gangguan.
• Catatan aktivitas di dalam aplikasi (misalnya kapan laporan dibuat), untuk penelusuran masalah.
• Titik lokasi saat pengisian kehadiran, hanya apabila fitur tersebut Anda aktifkan dan pengguna memberikan izin lokasi pada perangkatnya.

c. Data yang tidak kami kumpulkan

• Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit atau data kartu lainnya. Pembayaran diproses oleh penyedia jasa pembayaran; kami hanya menerima keterangan berhasil atau gagalnya pembayaran.
• Kami tidak mengumpulkan data pribadi yang tidak diperlukan untuk menjalankan layanan.

2. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan layanan: menyimpan data proyek, menghitung biaya, dan membuat laporan.
• Menerbitkan tagihan dan mencatat pembayaran.
• Menghubungi Anda sehubungan dengan akun, tagihan, dan gangguan layanan.
• Mengerjakan layanan tambahan yang Anda pesan.
• Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan.

Kami tidak memakai data proyek Anda untuk iklan, tidak menjualnya kepada siapa pun, dan tidak memakainya sebagai bahan pelatihan sistem kecerdasan buatan.

3. Dasar pemrosesan

Kami memproses data Anda untuk melaksanakan perjanjian layanan dengan Anda, untuk memenuhi kewajiban hukum (misalnya pencatatan transaksi), dan berdasarkan persetujuan Anda untuk hal-hal yang bersifat pilihan seperti perekaman lokasi kehadiran.

4. Siapa yang dapat melihat data Anda

• Anda dan pengguna yang Anda beri akses. Anda yang menentukan siapa saja yang dapat melihat tiap proyek.
• Tim kami, terbatas pada keperluan penanganan gangguan yang Anda laporkan atau pengerjaan layanan tambahan yang Anda pesan.
• Penyedia infrastruktur: penyedia server tempat layanan berjalan dan penyedia jasa pembayaran. Mereka hanya memproses data sebatas menjalankan fungsinya.
• Aparat berwenang, apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Data proyek satu pelanggan tidak pernah dapat dilihat oleh pelanggan lain.

5. Penyimpanan dan keamanan

• Data disimpan pada server di pusat data yang kami kelola, dengan sambungan terenkripsi (HTTPS).
• Kata sandi disimpan dalam bentuk teracak satu arah.
• Akses ke server dibatasi dan dicatat.
• Pencadangan dilakukan secara berkala.

Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal. Apabila terjadi kebocoran data yang berisiko merugikan Anda, kami akan memberitahukannya kepada Anda beserta langkah penanganannya.

6. Berapa lama data disimpan

• Selama langganan berjalan: data disimpan seluruhnya.
• Setelah langganan berakhir: data tetap disimpan selama 12 bulan agar Anda dapat melanjutkan sewaktu-waktu, kecuali Anda meminta penghapusan lebih awal.
• Berkas pemeriksaan RAB dari calon pelanggan yang tidak melanjutkan dihapus paling lama 6 bulan setelah pemeriksaan selesai.
• Catatan transaksi disimpan sesuai jangka waktu yang diwajibkan peraturan perpajakan.

7. Hak Anda

• Meminta salinan data proyek Anda.
• Memperbaiki data yang keliru.
• Meminta penghapusan data, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum kami.
• Menarik persetujuan atas pemrosesan yang bersifat pilihan, misalnya perekaman lokasi.
• Menyampaikan keberatan atas cara kami memproses data Anda.

Permintaan dapat disampaikan melalui kontak di bawah. Kami menanggapi paling lambat 14 hari kerja.

8. Cookie

Halaman tuntaso.com tidak memakai cookie pelacak maupun iklan. Aplikasi app.tuntaso.com memakai cookie yang diperlukan untuk menjaga sesi masuk Anda tetap aktif. Cookie tersebut tidak dipakai untuk melacak aktivitas Anda di situs lain.

9. Anak di bawah umur

Layanan ini ditujukan untuk keperluan usaha dan tidak diperuntukkan bagi anak di bawah umur 18 tahun.

10. Perubahan kebijakan

Perubahan akan kami umumkan di halaman ini. Perubahan yang bersifat material akan kami beri tahukan melalui surel atau pemberitahuan di dalam aplikasi.

11. Hubungi kami

WhatsApp 0815-3238-7608 · surel halo@tuntaso.com